A través del Observatorio de Públicos y Visitas Guiadas, se llevan a cabo actividades para todas las edades orientadas a conocer la historia y el presente del edificio, que nació en el siglo XIX como Palacio de Correos y Telecomunicaciones y se convirtió en el centro cultural más grande de Latinoamérica.

Las propuestas incluyen visitas guiadas para descubrir las características del edificio, su arquitectura y sus espacios; visitas guiadas con interpretación en Lengua de Señas Argentina (LSA); recorridos nocturnos por el noveno piso, con acceso a La Cúpula y a los miradores; visitas temáticas, y otras actividades especiales.